Muitos Freelancers deparam-se com alguns casos de estudo muito interessantes nesta área, especialmente no que concerne ao marketing e à orientação laboral. Sentem por vezes grandes dificuldades em angariar novos trabalhos e clientes, e embora seja um profissão por vezes ingrata, ela vive muito do marketing pessoal.
Hoje em dia um bom Freelancer está condenado a ser um bom vendedor. Só aqueles que conseguem transmitir necessidade aos seus clientes e direccioná-los para um qualquer tipo de serviço é que conseguem garantir trabalhos a médio e longo prazo, e não viverem na corda bamba como muitos outros, que infelizmente não nasceram com o dom de se auto-promoverem.
É importante explicar logo à partida que para se promover a si e aos seus trabalhos, não é necessário tornar-se um spammer e/ou um individuo indesejado. É necessário ser-se profissional, humilde e acima de tudo natural.
Para todos aqueles que sentem dificuldades de angariar novos clientes nas suas áreas de acção, achei que seria interessante reunir algumas dicas de marketing realmente funcional, que poderão ser adaptadas para os freelancers, bloggers, marketers, entre outros. Para quem não tem o hábito do marketing ou de conseguir angariar novos clientes com facilidade, estas dicas poderão ser uma grande ajuda, especialmente se as trabalhar e procurar utilizar de uma forma constante e continua.
10 técnicas de Mkt para freelancers
1. PRODUTO E PORTFÓLIO
O que distingue à partida um freelancer de um outro freelancer é o seu produto e o seu portfólio. No entanto, é essencial que o seu produto seja de qualidade e acima de tudo que trate com atenção e dedicação todos os seus clientes, de forma a que eles próprios sintam necessidade de recomendar os seus serviços e/ou produtos a outros profissionais. Isso é facilmente conseguido com um preço atractivo, um produto de qualidade e um acompanhamento continuo do crescimento e da satisfação que o cliente tem com o que trabalho e/ou produto que adquiriu.
Mantenha o seu portfólio o mais interessante possível e acima de tudo preocupe-se com os seus clientes e com o seu nível de satisfação.
2. EXATIDÃO
Se há coisa que um cliente gosta é de exatidão na hora do planeamento ou da compra de um produto/serviço. Se por ventura efectua venda de produtos online, é imprescindível que não utilize estratégias de marketing do tipo “contacte-me se estiver interessado”, simplesmente porque não funcionam. É muito díficil conseguir efectuar vendas, sejam elas de produtos ou serviços, utilizando estratégias vagas e pouco exactas. Se pretende fazer uma venda directa ou agarrar um cliente no momento em que ele aterra no seu website, o melhor é ser preciso e colocar-lhe na mesa todas as opções e preços disponíveis.
3. NECESSIDADE
Numa conversa com um cliente, seja por email, telefone ou pessoalmente, é extremamente importante que você consiga despertar no seu cliente a necessidade de ele o contratar. Compreender as necessidades dos seus clientes e a forma como eles actuam e trabalham, é meio caminho andado para conseguir corresponder às suas necessidades, construindo então uma relação de mais proximidade e compreensão. Inclua algumas das razões pelas quais o seu trabalho, a sua empresa, o seu produto ou o seu serviço é de facto uma mais-valia quando comparado com a demais concorrências. Alguns exemplos poderiam ser:
* preço do produto e/ou serviço;
* prazos de entrega curtos;
* qualidade do produto e/ou serviço;
* produto e/ou serviço exclusivo;
* experiência da empresa e/ou do promotor;
* valor acrescentado para A ou B;
* fiabilidade do produto e/ou capacidade de expansão;
* etc
4. REDES SOCIAIS
Independentemente da área de acção onde actua, existem sempre fórums, redes sociais, blogs, grupos de discussão e outros locais onde você poderá estar presente e fazer valer a sua experiência e conhecimento. Procure participar activamente em algumas dessas redes, expondo-se para ajudar e prestar auxilio a quem tiver dificuldades, e aos poucos irá conseguir criar uma reputação e uma rede de contactos que mais tarde ou mais cedo irá render-lhe frutos, trabalhos e novos clientes.
5. CONTACTO PESSOAL
O contacto pessoal é invariavelmente uma das estratégias mais complexas para muitos blogueiros e freelancers, quer pelo simples facto de serem demasiado envergonhados, quer por não terem experiência a lidar directamente com pessoas e profissionais. Embora a internet seja um veículo que aproxima pessoas e línguas, a verdade é num face-to-face as coisas são extremamente diferentes e muitas vezes perdem-se oportunidades simplesmente por não se tentar.
Se por ventura equaciona participar em encontros, reuniões, palestras ou ajuntamentos de profissionais, considere definir alguns objectivos:
* leve consigo 50 cartões de visita;
* estabeleça o objectivo de falar e conhecer pessoalmente outros 15 profissionais;
* procure fechar pelo menos 1 negócio e/ou deixar outro em aberto;
* procure ser profissional ao invés de exibicionista;
* considere colectar outros tantos contactos;
* procure contactar por email ou telefone alguns desses potenciais novos clientes.
6. O EMAIL
Hoje em dia o email é uma ferramenta de marketing extremamente poderosa. No entanto, muitos de nós sabermos que há partida existe uma grande reticência para emails comerciais e/ou de oferta de serviços, pelo que é importante ser-se inteligente e destacar-se pela positiva.
Considere escrever 2 ou 3 linhas (máximo) acerca de si e dos seus serviços, coloque 2 ou 3 endereços para artigos e/ou produtos que você venda, e remate com uma proposta efectivamente irrecusável. Procure não ser demasiado exibicionista e também evite tornar o email demasiado maçudo. Hoje em dia não existe muito tempo para se ler emails de longa dimensão, pelo que é essencial que se mantenha curto e ao mesmo tempo atractivo.
7. CARTÕES DE VISITA
Há séculos que os cartões de visita são a porta de entrada para novos trabalhos e/ou recomendações a novos clientes. No entanto e ao ritmo a que a internet vai crescendo, os blogs estão a tornar-se aos poucos o melhor cartão de visita que um blogger ou um freelancer podem ter. O futuro diz que os cartões de visita passam simplesmente a ser um endereço web e um contacto de email, deixando de existir necessidade de colocar informação excesso e/ou que seja completamente desnecessária.
8. OFERTAS DE EMPREGO
Existem muitos espaços com ofertas e procuras de emprego, nos quais você poderá ter um lugar de destaque. Ofereça-se para fazer determinado tipo de serviços, coloque na mesa imediatamente o preço desse mesmo serviço, e ofereça-se para ser contactado para realizar uma proposta ou uma amostra por exemplo. Os clientes detestam ter de pedir informação quando na verdade ela poderia estar disponível.
9. COLABORAR
Ainda há bem pouco tempo o Rui falava de parcerias em blogs e esta é seguramente uma das formas mais exequíveis de conseguir novos trabalhos e clientes. Embora existam sempre riscos, é muito interessante oferecer-se para executar diversos tipos de trabalho. Por exemplo, para quem é escritor ou problogger, escrever alguns guest-posts em blogs de maiores dimensões poderá ser a porta de entrada para novas audiências e quem sabe fidelizar mais algumas dezenas ou centenas de leitores.
10. TER UM BLOG!
Não podiamos deixar de fora os blogs, logicamente. Considerados a ferramenta de marketing por excelência, neste momento é imprescindível e impensável viver sem um blog, sem um local onde possa exprimir as suas ideias e sentimentos, um local onde possa expor os seus trabalhos, produtos ou serviços, entre outras coisas. Se não sabe como criar um blog de sucesso, procure informar-se um pouco mais e quem sabe continuar a ler o Fique Rico. Escreva sobre aquilo que pretende potenciar e acima de tudo seja profissional em tudo o que faz. Os blogs são excelentes portas de entrada para novos clientes e serviços, e você não poderá perder essa oportunidade.
Agora é procurar potenciar ao máximo as opções descritas e procurar por novos clientes, leitores, amigos, etc. O importante é fazê-los acreditar no seu valor!
Por: Paulo Faustino
Acessado aos 3.out.08: http://www.fique-rico.com/2008/09/22/10-tecnicas-de-marketing-funcionais-para-freelancers/
